Sisällys

• Kattava pelitarjonta kaikille kasinovierailijoille
• Tietoturva ja vastuullisuus pelitoiminnassa toiminnassamme
• Maksuvaihtoehdot ja nostot
• Osaava asiakaspalvelu

Laaja pelitarjonta kaikille käyttäjille

Tervetuloa mukaan nauttimaan siirry tänne, jossa sulautuvat villi lännen jännittävä fiilis ja nykyaikaisen verkkokasinomaailman huippuhyvät aspektit. Olemme huolella luoneet kasinoalustamme tarjottimen, mikä palvelee sekä vasta-aloittaneiden käyttäjien että veteraani casinopelaajien vaatimukset.

Pelisisällössämme on jopa 3000 vaihtelevaa peliä arvostetuiltä pelintarjoajilta. Jokainen pelituotteemme on testattu ja hyväksytty riippumattomien testausinstituuttien taholta, joka asia turvaa oikeudenmukaisen pelikäytännön ja arvaamattomien pelitulosten. Meillä on ajattomia hedelmäpelejä, videohedelmäpelejä, progressiivisia pelejä sekä myös laajan valikoiman pöytäpelejä kuten blackjack-pelejä, rulettia ja baccaratia.

Live-kasinon uniikki kokemus

Live-kasino on eräs valttikorteistamme. Siellä asiakkaat voivat kokemaan autenttisesta kasinofiiliksestä suoraan henkilökohtaisesta olohuoneestaan käsin. Koulutetut live-jakajat pyörittävät roulette-pyörää ja lähettävät korttikäsiä ajantasaisesti, ja asiakkailla on tilaisuus kommunikoida yhtä lailla jakajien kuin muiden käyttäjien kesken.

Pelityyppi
Pelien lukumäärä
Katsotuimmat pelit
RTP-prosentti

Slottipelit	2500+	Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest	96.2%
Casino-pöytäpelit	300+	European Roulette, Classic Blackjack	97.5%
Livekasino	150+	Live Roulette, Live Blackjack, Dream Catcher	96.8%
Jackpot-pelit	80+	Mega Moolah, Divine Fortune	94.5%

Tietoturva ja vastuullisuus käytännöissämme

Liiketoimintamme rakentuu lujille suojausperiaatteille. Hyödynnämme 256-bit tasoista SSL-enkryptiota koko tietoaineiston suojaamiseen, mikä on sama suojausmenetelmä, jonka pankit käyttävät online-pankkipalveluissaan. Tämä takaa, miten kaikki yksityistiedot ja maksutiedot pysyvät ehdottoman turvassa ulkopuolisilta osapuolilta.

Vastuullisen tason pelikäytäntö on meidän kasionollemme äärimmäisen keskeistä. Tarjoamme pelaajillemme useita instrumentteja pelaamisaktiivisuuden ohjaamiseen. Asiakkaat pystyvät asettaa maksurajoitteita, häviörajoja sekä myös pelisession ja istuntolimiittejä. Myös tarjoamme mahdollisuuden omasta tahdosta määritettyyn ohimenevään tai permanenttiin pelistauon.

Lisensointi ja kontrollointi

Palvelumme on lisensoitu Maltan saaren peliviranomaisella (Malta Gaming Authority, MGA). Tämä elin on yksi arvostetuimmista pelialan sääntelyviranomaisista EU-tasolla, ja operointilisenssi asettaa tiukkoja vaatimuksia vastuullisesta pelaamisesta, rahanpesutapahtumien estämisestä sekä pelaajien varojen suojaamisesta. Lisenssinumero on vahvistettu ja julkisella tasolla todennettavissa MGA-viranomaisen virallisella web-sivuilla.

Maksuvaihtoehdot ja nostot

Ymmärrämme, miten sujuvat ja turvalliset maksusiirrot muodostavat tärkeä komponentti erinomaista pelielämystä. Tästä syystä asetamme saataville kattavan kirjon maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat sopivasti suomalaisia käyttäjiä optimaalisella käytettävissä olevalla keinolla.

• Pankkisiirrot kotimaisista rahoituslaitoksista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki)
• Luottokortti- ja ja maksukortit (Visa, Mastercard)
• E- kukkarot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
• Prepaid-vaihtoehdot (Paysafecard)
• Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)

Maksutapahtumat hoidetaan viipymättä, ja asiakkaat saavat pääsyn aloittamaan pelaamisen viipymättä rahojen saavuttua pelitilille. Nostosiirrot pyrimme prosessoida 24 h:n sisällä ajanjaksosta, ja vahvistettujen käyttäjätilien kotiutukset käsitellään tyypillisesti jopa parissa tunnin sisällä. Suosituimmat maksumenetelmät kuten esimerkiksi pankkisiirrot ja sähköiset lompakot ovat kaikkein ripeimmät menetelmät kotiutuksiin.

Tarjoukset ja erikoistarjoukset

Kasinossamme kunnioitamme pelaajien uskollisuutta, ja tarjoamme heille säännöllisesti vaihtelevia kampanjoita ja bonustarjouksia. Uusille pelaajille on saatavilla aloitusbonus, joka muodostuu talletus-bonuksesta sekä ilmaiskierroksista tietyissä peleissä. Uskollisuuspelaajille tarjoamme viikkotason reload-etuja, cashback-etuja sekä myös turnauksia, joissa tapahtumamuodossa on potentiaalista voittaa rahavoittoja.

Asiantunteva tukipalvelu

Tukipalvelumme on käytettävissä kautta 24 tunnin, seitsemänä viikonpäivänä viikon aikana. Tiedostamme, miten kysymyksiä ja ongelmia voi ilmaantua milloin kellonlyömään tahansa, ja haluamme ehdottomasti turvaamaan, että asiakkaamme saavat tukea aina tarpeen tullen.

1. Suora chat on ketterin menetelmä ottaa kontakti – vastausaika on keskiarvoltaan alle vain kaksi minuutin ajan
2. Sähköpostipalvelu vastustaa jokaiseen tiedusteluihin 24 tunnin aikana sisällä
3. Kattava FAQ-osio, josta osiosta saat selityksiä tavanomaisimpiin tiedusteluihin
4. Suomenkielinen tukipalvelu, joka ymmärtää paikallisia tarpeita

Asiakastukemme tiimimme on koulutuksella varustettu käsittelemään vaihteleviantyyppisiä tilanteita tekniikan haasteista maksukysymyksiin ja peliehtojen tarkentamiseen. Päämääränämme on selvittää kaikki kompastus viivytyksettä ja ammattimaisesti, jotta käyttäjämme voivat jatkaa pelaamista vaivattomasti.

RodeoSlot tarjoaa täydellisen ja suojatun pelialustan, jossa kohtaavat laaja pelitarjonta, nopeat maksut ja huippuluokan tukipalvelu. Olemme sitoutuneesti sitoutuneet täysin rinnoin toimittamaan käyttäjillemme parhaan mahdollisen kokonaisuuden ja jatkuvasti kehittämään palvelukokonaisuuttamme vastaamaan pelaajien toiveita.