Sisällys

• Kattava Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
• Bonusohjelma ja Kampanjat
• Maksuvaihtoehdot ja Nostot
• Tietoturva ja Vastuullinen pelaaminen
• Asiakaspalvelu ja Support

Olemme luoneet kasinoympäristön, mikä sulautuu edistyneen tekniikan ja vanhanaikaisen kokemuksen saumattomasti. virallinen sivusto tarjoaa kotimaisille käyttäjille turvallisen ja monipuolisen alustan, jolla jokainen pelikerta muuttuu erityiseksi kokemukseksi. Järjestelmämme on kehitetty erityisesti suomalaisten käyttäjien tarpeisiin vastaamaan.

Kattava Pelivalikoima ja Toimittajat

Pelikirjastomme käsittää yli 3 000 erilaista peliä johtavilta valmistajilta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat alan parhaat brändit, mikä lupaa niin korkean tason myös laajuuden. Jokaiselle käyttäjälle saatavilla varmasti oma peli huolimatta asiasta, etsitkö perinteisiä kolikkopelejä vai uusia videopeliautomaatteja.

Pelityyppi
Kappalemäärä
Parhaat Toimittajat
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Bordipelit	350+	Evolution Gaming, Red Tiger	98.5%
Suoratoistopelit	180+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Progressiiviset pelit	95+	Microgaming, NetEnt	94.1%

Kokoelmamme uusiutuu joka viikko tulevilla nimikkeillä. Keskitymme erityisen tarkkaa huomiota pelien tehokkuuteen ja optimoimme kaikkien pelin toimimaan sujuvasti niin PC:llä kuin puhelimilla. Verified fact: Tavallinen RTP (Takaisinmaksu) luku valikoimassamme on noin 96.4%, joka ylittää toimialan keskiarvon 95.5%.

Erityispiirteemme Pelisaralla

Tarjoamme ainutlaatuisia pelejä, jotka ei saatavilla missään muualla kotimaan markkinoilta. Mainitut personoidut muunnelmat kuuluisista peleistä on luotu yhdessä kehittäjien apuna nimenomaan meidän omille käyttäjillemme. Tämän lisäksi ylläpidämme omaa kilpailuohjelmaamme, jolla kykenette kisaamaan muita pelaajia kanssa joka viikko ja joka kuukausi kilpailuissa.

Bonusjärjestelmä ja Promootiot

Bonusohjelma nojaa avoimuuteen ja tasapuolisuuteen. Jokainen kampanja käsittää selkeät säännöt poikkeuksetta näkymättömiä sääntöjä. Uskollisuusohjelmamme tunnustaa aktiivisia pelaajia välittömästi jokaisesta pelistä, tämä kartuttaa pisteitä vaihdettavaksi oikeaan pelisaldoon tai erikoistarjouksiin.

• Aloitusbonus jaettuna kolmeen aloitussiirtoihin kasvattamaan käyttöaika
• Viikoittain lisäbonukset ahkerille asiakkaille poikkeuksetta hankalita vaatimuksia
• Tappiovakuutus, mikä maksaa osan tappiollisista tilille saldoon
• Syntymäpäivätarjoukset henkilökohtaisilla bonuksilla
• VIP-ohjelma asteittaisilla etuuksilla ja yksilöllisellä account managerilla

Kierrätysvaatimukset Avoimesti

Kierrätyssääntömme ovat toimialan kilpailukykyisimmät. Normiksi kierrätysvaatimus on 35-kertainen bonukseen, ja käyttäjillä on 30 vuorokauden päivää aikaa suorittaa ehto. Jokaisen nimikkeiden panostusprosentit on listattu avoimesti sääntöihin, täten ymmärrät täsmällisesti, ketkä pelit nopeuttavat kierrätystä.

Maksutavat ja Siirrot

Maksujen nopeus on prioriteettimme. Mahdollistamme kattavaa yhdistelmää maksutapoja, mitkä sisältävät perinteisistä pankkisiirroista moderneihin kryptomenetelmiin. Kaikki siirtotapahtumien prosessit suojataan tuoreimmalla SSL-salauksella.

Maksutapa
Tallennussumma (min/max)
Nosto (min/max)
Käsittelyaika

Trustly	10€ / 10,000€	20€ / 5,000€	Heti / 0-2h
Tilisiirto	20€ / 20,000€	50€ / 10,000€	Välittömästi / 1-3 pv
Visa/Mastercard	10€ / 5,000€	20€ / 3,000€	Välitön / 3-5 pv
E-lompakot	10€ / 10,000€	20€ / 5,000€	Välitön / 0-24h
Digitalivaluutat	20€ / 50,000€	50€ / 25,000€	15min / 1h

Siirtohakemukset hoidetaan vuorokausittain, ja verifioiduille käyttäjille mahdollistamme pikakotiutukset poikkeuksetta odotusaikaa. Ensimmäinen kotiutus tarvitsee identiteetin todentamisen, tosin sen jälkeen käsittely on kokonaan automatisoitu.

Turvallisuus ja Vastuullinen pelaaminen

Järjestelmämme pyörii Maltan valvojan antamalla lisenssillä, mikä varmistaa korkeat suojavaatimukset. Kokonaiset sisällöt varmennetaan säännöllisesti kolmannen osapuolen organisaatioiden avulla oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi. Henkilötiedot säilytetään salausta käyttäen servereihin, järjestelmät ovat turvallisissa tietohalleissa.

Vastuullinen Pelitoiminta

Varmistamme kattavat toiminnot pelaamisen hallintaan. Pelaajat kykenevät laittamaan päivän, viikottaisia tai kuukausittain rajoituksia maksuille, tappiomäärille ja istuntojen aikarajoille. Itsesulkumahdollisuus on jatkuvasti saatavilla määräajaksi tai lopullisesti. Yhdessä Peluurin ohessa tuotamme neuvoja niille, ketkä kokevat pelaamisen pulmalliseksi.

• Maksurajan laittaminen toteutuu välittömästi ilman viivästystä
• Häviörajat estävät ylilyöntejä pois itsenäisesti
• Aikakatkaisut järjestävät pausit venähtäneiden istuntojen ajan
• Realiteettitarkastukset esittävät pelaamisen ajanjakson ja voitot/tappiot
• Suorat linkit tuen palveluihin profiilin välityksellä

Asiakaspalvelu ja Support

Asiakaspalvelumme on käytettävissä vuorokauden läpi suomen kielellä. Ryhmämme koostuu valmennetuista asiantuntijoista, jotka tietävät niin tekniikan että pelaamisen haasteita. Reagointiaikamme live-tuessa on tyypillisesti alittaa 2 hetkeä.

Mahdollistamme apua usealla väylässä: suora viestintä on suorin vaihtoehto välittömissä tapahtumissa, email taipuu perusteellisempiin viesteihin, ja puhelinpalvelu on tarjolla arki-iltaisin. Laaja UKK-osiomme vastaa tavallisimpiin aiheisiin välittömästi vailla odotusta.

Kehitämme toistuvasti järjestelmiämme asiakkaiden kommenttien mukaan. Jokainen yhteydenotto on meille mahdollisuus kohentaa palvelua ja taata, asiasta että pysymme johtavana toimijana Suomen pelimaailmassa.