Sisällysluettelo

• Kattava Pelivalikoima
• Turvallisuus ja Luotettavuus
• Bonukset ja Kampanjat
• Maksumenetelmät
• Tuen Laatu

Kattava Pelivalikoima

Winissimo tuottaa asiakkailleen monipuolisen kokoelman huippulaatuisia pelituotteita, mitkä tulevat tarkkaan valittu yhteistyössä alan huippuluokan toimittajien parissa. Pelitarjonta kattaa kaikki yleisimmät luokat perinteisistä hedelmäautomaateista uudenlaisiin videopeliautomaatteihin.

Olemme tehneet tehneet yhteistyötä jopa 50 kehittäjän yhteydessä taataksemme, jotta Winissimo tarjoaa kaikelle käyttäjälle vaihtoehtoja mieluista. Asiakkaat voivat nauttia korkeista palautusprosenteista, jotka vaihtelevat 95-98% haarukassa, mikä on selvästi alan standardin yläpuolella.

Pelikategoria
Pelituotteiden Määrä
Suosituimmat Kehittäjät
Keskitasoinen RTP

Kolikkopelit	2500+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	96.5%
Pöytäpelit	150+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97.8%
Live-kasinot	80+	Evolution Gaming, Ezugi	98.2%
Jackpot-pelit	45+	NetEnt, Microgaming	95.1%

Erityiseksi Suomalaisille Tarjotut Pelit

Winissimo ymmärtää suomalaisten pelaajien mieltymykset että tarjoaa siksi laajan joukon Suomen suosikkipelejä. Valikoimasta löytyy niin vanhoja kuin moderneja valintoja, mitkä tulevat optimoitu pyörimään täydellisesti kaikenlaisilla laitteilla.

• Suomenkieliset rajapinnat kaikissa peleissä
• Suomen maksutavat integroitu välittömästi pelituotteisiin
• Mobiiliystävälliset muodot jopa 90% peleistä kautta linjan
• Nopeat latausnopeudet suomalaisille servereille viritettynä
• Progressiiviset päävoittoja euromääräisinä

Turvallisuus että Luotettavuus

Operaatioidemme rakentuu korkeatasoiseen regulointiin että maailmanlaajuisesti tunnustettuihin toimilupiin. Winissimo noudattaa Maltan Gaming Authorityn (MGA) tarjoamia lisenssiehtoja, mikä takaa tuottaa käyttäjille huippuluokan asteen tietoturvan ja reilun pelaamisen.

Hyödynnämme 256-bittinen salausta jokaisessa liiketoimissa, joka merkitsee samanlainen turva-aste, mitä käyttävät kansainväliset rahoituslaitokset. Täydellinen toimintamme auditoidaan säännöllisesti riippumattomien 3. osapuolten puolesta taataksemme absoluuttisen läpinäkyvyyden.

Vastuullinen Pelaaminen

Olemme sitoutuneet turvallisen pelaamisen sääntöihin sekä tarjoamme pelaajillemme laajat välineet pelikäyttäytymisen sääntelyyn. Kaikilla pelaajalla on kyky määrittää henkilökohtaiset limit-arvot, mitkä avustavat sääntelemään pelaamista turvallisesti.

Vastuullisen Pelaamisen Työkalu
Kuvaus
Saatavuus

Talletusrajat	Päivittäiset, viikoittaiset ja kuukausitason rajat	24/7
Tappiorajat	Maksimaalisten menetysten rajoittaminen	24/7
Pelitauko	Määräaikainen tilin lukitus 24h – 6 viikkoa	Heti aktivointi
Itsesulku	Pysyvä tai väliaikainen käyttäjätilin sulkeminen	Heti aktivointi
Peliaika-ilmoitukset	Itsenäiset muistutukset peliajasta	Mukautettavissa

Tarjoukset että Kampanjat

Winissimo belönöi pelaajansa avokätisesti kattavilla bonuksilla että kampanjoilla. Tuotamme erinomaisia bonuksia yhtälailla tulokkaille että pitkäaikaisille pelaajille, taaten millä jokainen pelikerta on ollut palkitseva kokemus.

Bonussääntömme ovat olleet läpinäkyviä että oikeudenmukaisia, tyypillinen kierrätyskerroin on 35-kertainen, joka merkitsee toimialan keskitasoa parempi. Jokainen bonussäännöt näytetään selkeästi ennen tarjouksen aktivointia.

Kanta-asiakasohjelma

Kanta-asiakkuus huomioi jatkuvan pelaamiseen yksinomaisilla bonuksilla. Järjestelmä sisältää viidestä eri toisistaan tasoa, ja jokainen porras vapauttaa tuoreita etuja että parannettuja bonuksia.

• Yksityinen VIP-isäntä huippu tasoilla
• Nopeutetut kotiutukset VIP-jäsenille
• Kuukausittaiset takaisinmaksut tasokohtaisesti
• Eksklusiiviset turnaukset kanta-asiakkaille
• Synttäribonukset ja yksilölliset kampanjat
• Suuremmat talletusrajat että kertoimet

Maksumenetelmät

Winissimo tukee laajaa kokoelmaa maksumenetelmiä, jotka ovat poimittu erikseen Suomen pelaajien vaatimuksiin. Jokainen liiketoimet käsitellään ripeästi ja turvassa, vähentäen odotustajat sekä suurennetaan käyttömukavuus.

Tavoitteenamme on tuottaa talletukset välittömästi sekä maksut maksimaalisesti ripeästi. Useimmat nostot hoidetaan 24 tunnin sisällä kuluessa, ja sähköisiin kukkaroihin jopa nopeammin joissain tunnissa.

Asiakaspalvelun Laatu

Tukemme on saavutettavissa läpi 24 tunnin 7 vrk viikossa. Winissimo esittää palvelua useilla kielivaihtoehdoilla, kuten suomi, joka takaa sujuvan yhteydenpidon kaikissa tilanteissa.

Tavallinen vastausnopeutemme chatissa tulee vähemmän kuin kahden minuuttia, joka on dokumentoitu markkinoiden ykkös. Joukkueemme koostuu päteviä osaajista, ketkä osaavat korjaamaan lähes kaikki ongelmat 1. yhteydenotolla.

Yhteydenottotavat

Tuotamme kattavat tavat palvelun saavuttamiseen. Kaikilla käyttäjällä on mahdollisuus valita itselleen paras keino kontaktoida, olkoon asiana sitten akuutti pyyntö tai vaihtoehto tavallinen kysymys.

Winissimo sijoittaa säännöllisesti asiakaspalvelun edistämiseen sekä henkilöstön koulutukseen. Päämääränämme on ollut voittaa käyttäjien odotukset jokaisessa vuorovaikutustilanteessa että rakentaa pitkäaikaisia vahvoja suhteita.