Sisällys

• Kattava Pelitarjonta
• Tervetuliaisbonukset ja Promootiot
• Rahansiirrot ja Kotiutukset
• Toimilupa ja Suojaus
• Asiakastuki ja Yhteydenotto

Kattava Pelivalikoima

Captain Cooks tarjoaa pelaajilleen käyttäjilleen ylitse 550 erilaista peliä, jotka kaikki saapuvat kasinoalan johtavalta toimittajalta Microgaming-yhtiöltä. Pelikokoelmamme kattaa jokaisen suositun parhaat pelityypit perinteisistä hedelmäkolikkopeleistä uusiin videoslotteihin.

Progressiiviset jättipottipelit muodostavat yhtä parhaista osa-alueista. Mega Moolah -peli on äärimmäisen suosittu pelivalinta, koska casino CaptainCooks slotissa on voitettu maailmanluokan voitot – merkittävin yksittäinen netissä voitettu palkinto oli huikeat 20 miljoonaa euroa vuoden 2018, mikä vahvistettiin kirjattiin Guinnessin maailman ennätysten kirjaan.

Pelityyppi
Lukumäärä
Suosituimmat Pelit

Videokolikkopelit	400+	Mega Moolah, Thunderstruck II, Immortal Romance
Klassikkopelit	40+	Blackjack, Ruletti, Baccarat
Pokeripelit	35+	Jacks or Better, Deuces Wild, Aces and Faces
Progressiiviset Jättipotit	25+	Mega Moolah Isis, Major Millions, King Cashalot

Erityispelien Valikoima

Tavallisten kasinopelien ohella tarjoamme monipuolisen valikoiman erikoispelejä, kuten raaputusarpojakortteja ja arcade-tyyppisiä pelejä. Kyseiset vaihtoehdot sopivat mainiosti niille, jotka hakevat jotain erilaista klassisiin kasinopeleissä.

Tervetuliaisbonukset ja Kampanjat

Tuoreet pelaajat saavat meiltä meiltä ainutlaatuisen tervetulotarjouksen, joka jakautuu viiteen ensimmäiseen talletukseen. Ensimmäinen talletus on erityisen houkutteleva, koska jo 5 euron maksulla saat 100 ilmaiskierrosta Mega Moolah -peliin.

• Ensimmäinen talletus: 100 ilmaispyöräytystä ainoastaan 5 euron talletuksella
• 2. talletus: 100% bonus 100 euroon saakka
• 3. maksu: 50% bonusetu 150 euroon saakka
• Neljäs talletus: 50% bonus 150 euroon asti
• 5. maksu: 100% bonus 100 euroon saakka

Lojaliteettiohjelma

Kanta-asiakkaat pelaajamme palkitaan monipuolisen uskollisuusohjelman avulla. Jokainen tehty veto tuottaa bonuspisteitä, jotka voidaan myöhemmin vaihtaa pelirahaksi. Mitä enemmän pelaat, sitä korkeammalle nouse lojaliteettitasolla ja sitä parempia etuja saat.

Talletukset ja Kotiutukset

Captain Cooks Casino hyväksyy useita eri maksutapoja helpottaakseen niin talletuksia että kotiutuksia. Kaikki maksuvaihtoehtomme ovat turvallisia ja luotettavia, ja hoidamme kaikki maksutoimeksiannot mahdollisimman ripeästi.

Maksutapa
Talletusaika
Kotiutusaika
Pienin talletus

Visa/Mastercard	Välitön	3-5 arkipäivää	5 €
Trustly	Välitön	1-3 arkipäivää	10 €
Neteller	Heti	24-48 tuntia	10 €
Paysafecard	Välitön	Ei käytettävissä	10 €
Skrill	Välitön	24-48 tuntia	10 €

Kotiutusrajat ja Prosessointiajat

Voit nostaa varoja tililtäsi ympäri vuorokauden. Nosto käsitellään 48 tunnin sisällä, jonka jälkeen rahat siirtyvät valitsemaasi maksupalveluun. Pidätämme oikeuden pyytää henkilöllisyystodistuksia ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä turvallisuussyistä.

Toimilupa ja Pelaajasuoja

Captain Cooks Kasino operoi Kahnawaken pelikomission myöntämällä lisenssillä, joka varmistaa pelaamisen turvallisuuden ja oikeudenmukaisuuden. Hyödynnämme 128-bittistä SSL-salaustekniikkaa suojataksemme kaikkea asiakkaiden ja kasinon välistä dataa.

Kaikki pelimme auditoivat riippumattomat testauslaitokset säännöllisesti varmistaakseen, että RNG-generaattorit toimivat asianmukaisesti ja pelivaihtoehdot säilyvät reiluina. Julkaisemme maksuprosentin säännöllisesti läpinäkyvyyden varmistamiseksi.

Vastuullinen Pelaaminen

Olemme sitoutuneet edistämään vastuullista pelikäyttäytymistä. Tarjoamme työkaluja, joilla pelaajat pystyvät asettaa talletusrajoituksia, peliajarajoja tai tarvittaessa sulkea pelitilinsä väliaikaisesti tai lopullisesti. Yhteistyökumppaneinamme ovat GamCare ja Gamblers Anonymous.

Asiakaspalvelu ja Yhteystiedot

Tukipalvelumme on käytettävissä ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Voit ottaa meihin yhteyttä monilla eri tavoilla riippuen ongelmasi aikakriittisyydestä ja tyypistä.

• Live-chat: Nopein tapa saada tukea, saatavilla 24/7 suomeksi
• Sähköposti: Vastaamme kaikkiin sähköposteihin 24 tunnin sisällä
• Puhelinpalvelu: Kansainvälinen asiakaspuhelin käytettävissä arkipäivisin
• Kattava UKK-osio: Vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin välittömästi käytettävissä

Asiakaspalvelumme puhuu sujuvaa suomen kieltä, niinpä voit olla varma että saat tukea omalla äidinkielelläsi. Päämääränämme on selvittää kaikki pulmatilannetilanteet mahdollisimman nopeasti ja tuloksellisesti, jotta voit jatkaa pelaamista ilman turhia viivästyksiä.

Mobiilikasino

Captain Cooks tarjoaa täysin optimoidun mobiilikokemuksen sekä iOS- että Android-laitteille. Voit pelata suosikkipelejäsi suoraan verkkoselaimessa ilman erillistä sovellusta. Mobiiliversio kattaa kaikki tärkeimmät toiminnot, mukaan lukien rahansiirrot, kotiutukset ja asiakaspalvelun.