Sisällys

• Arpajaisverolain Vastaava Toiminta
• Kattava Pelivalikoima
• Maksaminen ja Kotiutukset
• Turvallisuus ja Vastuullisuus
• Tarjoukset Pelaajille
• Asiakaspalvelu Suomeksi

Arpajaisverolaki Vastaava Toiminta

Olemme ensimmäinen kotimainen nettikasino, mikä operoi täysin LumoCasino Online verolain noudattaen. Toimilupamme myöntää Poliisihallitus, mikä turvaa käyttäjillemme parhaan saavutettavan tietoturvan ja selkeyden. Kaudella 2024 asteena astunut uudenlainen arpajaislaki mahdollisti aluksi kertaa yksityisten operaattoreiden saapumisen Kotimaisen kasinomarkkinoille vaativien ehtojen puitteissa.

Toimimme Kotimaamme käsin suomalaiselle yleisölle. Kaikki voittorahat maksetaan täydellisesti vailla verovähennyksiä, koska verotus hoidetaan kasinon kautta. Tämä tarkoittaa asiakkaalle helpompaa ja kirkkaampaa pelikokemusta vailla muuta veroilmoitusvelvollisuutta.

Kattava Pelivalikoima

Pelitarjontamme pitää sisällään enemmän kuin 2000 erilaista peliä parhailta pelintarjoajilta. Me olemme valinneet pelintoimittajamme huolellisesti taataksemme erinomaisen pelikokemuksen jokaiselle pelaajalle.

Pelikategoria
Peliohjelmien Määrä
Parhaat Tarjoajat
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	1500+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Klassikkopelit	300+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Livetoiminta	150+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	98.5%
Potin pelit	80+	NetEnt, Microgaming	94.1%

Liveosion antaa aitoja krupieerejä reaaliajassa. Pystyt nauttia suosikkejasi kuten rulettia, 21-peliä ja baccaratia rennosti kotoa suomenkielisten krupieerien kanssa. Jokainen livepelit striimataan HD-laadulla taaten sujuvan pelikokemuksen.

Pelien Turvallinen Tarjonta

Noudatamme ankaria turvallisen pelikäytännön periaatteita. Kaikki pelimme kattaa selvät tiedot RTP-arvoista samoin kuin pelaushistoria on jatkuvasti käytettävissä pelaajatilillä. Annamme lisäksi välineitä pelikäytöksen rajoittamiseen.

Talletukset ja Kotiutukset

Kasino tallettaminen ja voittojen kotiuttaminen onnistuu vaivattomasti kotimaisilla maksutavoilla. Olemme me pyrkineet muuttamaan maksuista hyvin helppoa ja nopeaa.

• Pankkitunnukset jokaisesta pääosin kotimaisista pankeista
• MobilePayn pikaiset talletukset puhelinnumerolla
• Maksukortit Visa ja Mastercard
• Trustly pikasiirto vailla muuta rekisteröitymistä
• Siirto ennakkomaksukorteilla kontrolloituun pelaamiseen

Kotiutukset käsitellään yleensä 24 tuntia kuluessa arkipäivisin. Pankkimaksuilla varat saapuu pelitilillesi tavallisesti samana päivänä. Vähimmäistalletus on 10 euroa ja minimikotiutus 20 euroa, siksi pelaaminen onnistuu jokaiselle budjeteille.

Maksumenetelmä
Talletus
Kotiutus
Nopeusaika

Pankkisiirto	Välitön	Kyllä	0-24h
MobilePay	Heti	Kyllä	0-12h
Trustly	Välitön siirto	Kyllä	0-24h
Visa/Mastercard	Välitön siirto	Ei	–

Tietoturva ja Vastuullisuus

Turvallisuutesi on meille äärimmäisen merkittävää. Käytämme 256-bittisen SSL-salausta koko datan vaihdossa, mikä vastaavaa pankkien tason suojausta. Tietojesi käsittely noudattavat vaativasti Euroopan tietosuoja-asetusta GDPR:ää.

Pelirajoitustyökalut

Tarjoamme kattavan valikoiman apukeinoja vastuuntuntoiseen pelaamiseen. Pystyt säätää päivän, viikoittaisia tai kuukausittain talletusrajoja. Lisäksi käytössäsi on tappiorajat, pelisessioiden aikalukukit sekä tilapäinen tai jatkuva itsesulku.

Tarjoukset Pelaajille

Uusien asiakkaille tarjoamme kilpailukykyisen bonuspaketin, joka jaetaan useampien siirron välille. Jokainen tarjouksemme pitävät sisällään selkeät kierrätysvaatimukset, jotka näkyvät selkeästi bonusehdoissa.

1. Ensimmäisen talletuksen bonus jopa 200 euroon saakka 100% talletsussummasta
2. Toisen siirron bonus 50% korkeintaan 150 euroa
3. Kolmannen talletuksen talletuksen bonus 25% enintään 150 euroa
4. Viikottaiset reload-bonukset kanta-asiakkaille pelaajille
5. Loyality-ohjelma bonuspisteillä lunastettavilla eduilla

Bonuksen kierrätys on alan keskitasoa alhaisemmat. Kierrätysvaatimus on tavallisesti 30-kertainen bonussummaan, ja kierrätyslaskelmaan lasketaan myös sekä bonus kuin talletussumma. Tietyt pelit laskevat kokonaan kierrätykseen, siinä missä taas esimerkiksi pöytäpeleillä kierrätysprosentti on alhaisempi.

Asiakaspalvelu Suomeksi

Asiakaspalvelumme palvelee asiakasta suomalaisella kielellä kaikki päivä kello aamusta yöhön. Saavutat meidät live-chatissa avulla nettisivuillamme, sähköpostitse tai puhelimella. Tavanomainen vastaustempo live-keskustelussa on alle kahdessa kaksi minuuttia.

Usein toistuvasti kysytyistä kysymykset osiomme nettisivuillamme sisältää yleisimmät peluuseen, tilinhallintaan ja maksuihin liittyvät kysymykset. Suuri prosentti haasteista selviää ripeästi tämän monipuolisen tietokannan avulla. Monimutkaisemmissa tapauksissa tukkemme on jatkuvasti valmiina tukemaan henkilökohtaisesti.

Henkilöstömme on valmistunut sekä tietokantoihin kuin turvallisen pelaamisen kysymyksiin. Autamme mielellään koko kasinoon liittyvissä asioissa asiantuntevasti ja ystävällisesti. Kotimainen asiakastuki on yhtenä tärkeimmistä vahvuuksistamme alalla.