Innhold

• Vårt store omfattende spillportefolje
• Betalingsmetoder og transaksjonstider
• Regulering og spilleransvar
• Mobilopplevelse uten kompromiss
• Kundeservice som døgnet rundt er tilgjengelig

Vårt store brede spillportefolje

Hos oss oppdager du mer enn 3000 varierte spilltitler utviklet av bransjens beste leverandører. Vårt samarbeid med spillutviklere som NetEnt Studios, Microgaming, Play’n Go og Pragmatic garanterer at spillutvalget vårt stadig oppdateres med de nyeste og svært innovative utgivelsene på markedet. Vi har grundig systematisert spillene våre i intuitive kategorier hvilket gjør det enkelt for deg som spiller å finne frem, enten spilleren foretrekker gamle spilleautomater, progressive jackpotter eller live dealer-spill.

Slots dominerer åpenbart utvalget, inkludert alt fra tradisjonelle fruktautomater til avanserte videoslots med omfattende bonusrunder pluss fri-spinn-funksjoner. Våre dedikerte bordspill-entusiaster skal sette umåtelig pris på variasjoner av blackjack, rulett, bakkarat og pokervariasjoner i både standard pluss high-stakes utgaver. wildrobincasinos.co.no tilbyr også et enestående imponerende live casino der profesjonelle dealere sender live-streamede spill i høyeste oppløsning fra dedikerte studioer.

Spillkategorier du kan utforske

• Retro spilleautomater med tre ruller og klassisk spillopplevelse
• Moderne videoslots med tematiske plot og cinematiske animasjoner
• Progressive jackpot-spill der premiesummer kan nå astronomiske beløp
• Direkte casino inkludert blackjack, hjulspill, baccarat samt Game Show-konsepter
• Klassiske bordspill i digitale versjoner inneholdende varierende betting-grenser
• Skrapekort og andre hurtigspill for kvikke gevinster

Betalingsløsninger og prosesseringstider

Hos oss forstår nødvendigheten av raske, sikre og problemfrie transaksjoner. Derfor har vi grundig integrert et bredt spekter av betalingsløsninger som dekker behovene hos norske spillere. Både innskudd samt uttak håndteres med strengeste sikkerhetsstandarder, samt all økonomisk informasjon sikres med 128-bits SSL-teknologi – samme standard hvilken benyttes hos internasjonale bankinstitusjoner.

Betalingsmetode
Innskuddstid
Utbetalingstid
Laveste beløp

Visa/Mastercard	Instant	1-3 arbeidsdager	100 NOK
Trustly	Øyeblikkelig	Umiddelbart	100 NOK
MuchBetter	Øyeblikkelig	24 timer	100 NOK
Bank overføring	1-2 virkedager	3-5 bankdager	200 NOK
E-lommebøker	Instant	12-24 timer maksimalt	100 NOK

Trustly har vist seg spesielt populær blant de norske kunder, siden løsningen muliggjør direkte banktransaksjoner uten registrering av kortinformasjon. Uttaksbehandlingen vår favoriserer verifiserte brukerkontoer, og under de vanligste tilfeller prosesseres uttaksforespørsler før 24 timer.

Regulering og ansvarlig spilling

WildRobin opererer i henhold til en lisens utstedt fra Malta Gaming Authority (MGA), en blant de mest respekterte kontrollorganene i den europeiske spillbransjen. Lisenser fra MGA krever at alle kasinoer ivaretar strenge normer for beskyttelse av spillere, korrekt spill pluss finansiell gjennomsiktighet. Absolutt alle spill på vår casino testes jevnlig av objektive revisjonsselskaper som eCOGRA for å garantere at tilfeldige nummer-generatorer (RNG) fungerer korrekt.

Vi hos WildRobin tar ansvarlig spilling på det høyeste seriøsitet og gir omfattende funksjoner for selvadministrasjon. Kunder kan definere daglige, per uke eller pr. måned grenser på innskudd, spilletap og tidsspill. Selvekskludering er tilgjengelige både for kortere midlertidige intervaller og evig utestengelse. Vårt erfarne dedikerte supportteam for ansvarsfullt spill er klart til å kontaktes på ethvert tidspunkt som tid dersom spilleren trenger veiledning eller støtte.

Våre viktige forpliktelser for trygge casinoopplevelser

1. Aldersverifisering ved registrering for å forhindre mindreåriges tilgang
2. Tydelig informasjon angående gevinstprosenter og spillregler for komplett transparens
3. Tilgang til transaksjonshistorikk slik at du du kan følge med på personlige spillmønstre
4. Samarbeid med institusjoner som GamCare-organisasjonen og Gambling Therapy Network
5. Ansattes opplæring i å oppdage og behandle potensielt risikabelt spilladferd

Mobilcasinoopplevelse uten kompromiss

Mer enn 70% av våre spillere velger å spille gjennom mobile devices, og vi hos WildRobin har designet plattformen vår unike med dette i tankene. Vår mobilløsning er totalt responsiv samt krever ingen nedlastinger – du får tilgang til det samlede spillbiblioteket direkte via nettleseren på mobilen eller iPaden ditt. UI-grensesnittet er optimalisert for pekeskjermer med brukervennlige sveipefunksjoner samt forenklet navigasjon.

Titlene lastes raskt selv med langsommere internetttilkoblinger takket være sofistikert avansert datakompresjon. Samtlige funksjoner som er aktive på desktop-versjonen, inkludert depositter, uttak, bonusaktivering og kundestøtte, er fullt funksjonelle via mobil. Casinoopplevelsen tilpasser seg automatisk til skjermstørrelsen, enten om du benytter en iOS-enhet, Android-telefon eller tablet.

Kundesupport som døgnet rundt er tilstede

Vårt supportteam er tilgjengelig hele døgnet via direktechat chat, mail og telefonsupport. Direktechat chat-funksjonen gir deg deg øyeblikkelig kontakt hos kvalifiserte kundeservicemedarbeidere som har mulighet til å assistere på norsk. Vanlig responstid gjennom live chat-tjenesten er under bare to minutter, og de fleste supporthenvendelser løses ved første henvendelse.

For alle mindre presserende spørsmål kan du submittere e-post til det vårt dedikerte supportteam, som vanligvis vanligvis responderer innen seks timer. Hos oss har i tillegg bygget ut en omfattende FAQ-seksjon som dekker de mest stilte spørsmålene om registrering, bonustilbud, betalinger pluss tekniske issues. Denne grundige kunnskapsbasen oppdateres kontinuerlig fundamentert på feedback fra brukere og friske funksjoner vi kontinuerlig introduserer.

Absolutt alle supportmedarbeidere deltar i grundig kompetanseheving i våre mange systemer, casinoregler og ansvarlighetsrutiner. Supporterne har myndighet til å direkte løse absolutt de fleste saker direkte uten langvarige forwardinger. Din absolutte tilfredshet og trygghet er grunnmuren for alt vi gjør daglig hos WildRobin, og vi konstant jobber kontinuerlig med å forbedre både spillopplevelsen pluss servicenivået.