Innehållsförteckning

• Plattformens Spelutvecklare och Spelportfölj
• Bonusar och Promotions hos Casinot
• Skyddade Betalningslösningar
• Kundservice och Tillgänglighet
• Gaming på Handhållna Enheter

Välkommen hit till vår värld där mörkret möter spänningen samt varje session kan omvandla din spelkväll. Vi hos Draculacasino har byggt en exklusiv spelplattform vilken kombinerar traditionell kasinostämning samt modern innovation. Vår plattform erbjuder ett omfattande sortiment av spel för både nybörjare samt erfarna användare som letar efter kvalitet och variation.

Från och med lanseringen har vi satsat på att leverera en förstklassig spelupplevelse som överträffar önskemål. Vårt löfte för skydd, rättvisa och ansvarsfull spelverksamhet genomsyrar all verksamhet vi åstadkommer. Malta Gaming Authority (MGA) reglerar plattformens verksamhet, som garanterar att alla spelalternativ genomgår regelbundna kontroller för att garantera slumpmässiga samt rättvisa spelresultat.

Plattformens Spelutvecklare samt Spelportfölj

Plattformen samarbetar med branschens mest prestigefyllda spelutvecklare för att presentera ett fantastiskt spelbibliotek. Plattformens utbud inkluderar över 2000 titlar från välrenommerade leverantörer som NetEnt, Microgaming, Play’n GO och Pragmatic Play. Denna variation garanterar att varje användare hittar något som passar deras önskemål.

Kategori
Mängd Titlar
Omtyckta Exempel
Återbetalningsnivå

Slotmaskiner	Över 1500	Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest	94-98 procent
Traditionella spel	300+	Tjugoett, Roulette, Baccarat	97-99%
Live Kasino	150+	Lightning Roulette, Crazy Time	95-98 procent
Jackpottspel	50+	Mega Moolah, Divine Fortune	92-96%

Unika Titlar och Förhandsvisningar

Vi strävar efter att erbjuda våra medlemmar tillgång till helt nya spel innan de blir allmänt tillgängliga. Genom våra goda partnerskap med spelutvecklare förmår vi regelbundet erbjuda särskilda lanseringar och tidiga tillträden till framtida titlar. Det här innebär att du som spelar på oss frekvent får chansen att testa innovativa mekanismer och funktioner före övriga.

Kampanjer och Promotioner hos Casinot

Plattformens bonusprogram är noggrant utformat för att premiera både färska och återkommande spelare. Casinot tror på fullständig transparens och erbjuder således bonusar innehållande tydliga regler och genomförbara omsättningskrav. Samtliga våra kampanjer presenteras med fullständig information om hur du optimerar dina vinster.

• Välkomstbonus med matchningsbonus och freespins på valda spelautomater
• Återkommande reload-bonusar för aktiva spelare med anpassningsbara insättningsalternativ
• Cashback som ger tillbaka en procentsats av förlustbelopp varje månad
• Lojalitetsprogram med dedikerade kontomanagers och skräddarsydda bonusar
• Turneringar med säkerställda prispooler och rankingsystem

Omsättningskrav och Krav

Vi tillämpar en standard standardomsättning på 35 gånger bonusbeloppet, detta ligger i linje med branschstandarden. Plattformens bonusvillkor är noggrant utformade i syfte att vara genomförbara, med maximal insättning under gällande bonusspel fastställd till 50 kronor per enskild spelrunda. Varje spel räknas olika mot omsättningen, där spelautomater tillgodoräknas till 100% medan klassiska bordsspel vanligtvis räknas med 10-20%.

Skyddade Betalningslösningar

Vi erbjuder ett stort brett sortiment av betalmetoder för att kunna förenkla transaktioner. Säkerhet utgör vår högsta prioritet, och därför tillämpar vi krypteringsteknik för varenda finansiella överföringar. Våra uttag behandlas effektivt, med majoriteten flesta begäranden hanterade på 24 timmar.

Betalmetod
Tid för insättning
Tid för uttag
Minimum Belopp
Maximum

Trustly	Omedelbart	0-24 timmar	100 kr	50 000 kr
Banköverföring	1-3 dagar	2-5 dagar	200 kr	100 000 kr
Kreditkort	Ögonblickligt	1-3 dagar	100 kr	30000 kr
E-plånböcker	Direkt	0-24 timmar	100 kr	75000 kr

KYC-process

För att bekräfta en trygg spelmiljö genomför vi en identitetsverifiering enligt gällande regler. Denna verifiering kräver att du skickar in in giltig legitimation och adressbevis. Valideringen slutförs i regel inom 12 timmar, och när kontots konto är verifierat förmår du dra nytta av snabbare uttag och högre transaktionsgränser.

Support och Tillgänglighet

Vårt supportteam består av kompetenta medarbetare som är beredda för att kunna hjälpa användaren med alla frågor. Casinot prioriterar omedelbar respons samt personlig hjälp. Livechatt är vår huvudsakliga kontaktkanal, där du kan förvänta dig förvänta dig svar på några minuter under öppettider.

1. Chat tillgänglig dagligen mellan klockan 09:00-01:00 med svenskspråkiga supportagenter
2. Mejlsupport med målsättning att återkoppla inom 4 timmar under vardagar
3. Utförlig FAQ-sektion med detaljerade instruktioner och lösningsförslag på gängse frågor
4. Telefonservice för akuta ärenden och VIP-medlemmar

Gaming på Handhållna Enheter

Plattformen har anpassat hela vår plattform för mobilt spel utan att på något sätt kompromissa med funktionalitet. Vårt responsiva webbdesign anpassar sig automatiskt till din enhet, oavsett huruvida du har iOS eller Android. Över 85% av alla spel i plattformens bibliotek är helt fullt anpassade med portabla enheter, vilket möjliggör spel när och var du vill.

Prestandaoptimering

Genom att använda HTML5-teknologi har vi garanterat att spelen laddas snabbt även med svagare nätverk. Genomsnittlig laddningstid för spelautomater är under 3 sekunder, och live casino-streamingens latens hålls låg tack vare avancerad teknik. Användargränssnittet är intuitivt utformat för tryckskärmar, vilket möjliggör navigation enkel och gamingen njutbart på mindre displayer.

Casinots plattform uppdateras kontinuerligt med helt nya features och uppdateringar baserat på spelarfeedback. Vi lyssnar aktivt på våra medlemmar för att bygga den optimala möjliga spelupplevelsen. Genom att på bästa sätt kombinera traditionellt kasinospel samt modern innovation har casinot byggt en exceptionell destination varest varje tillfälle blir minnesvärt.